Términos, privacidad y reembolsos

Términos y condiciones

LimpiaAgenda es un producto de Real AI Solutions LLC, una sociedad registrada en el estado de Delaware, Estados Unidos (en adelante, "nosotros"). Al comprar o usar LimpiaAgenda aceptas estos términos.

1. Qué compras

Compras una licencia de uso personal, de por vida y no transferible de la aplicación web LimpiaAgenda, una agenda para negocios de limpieza de casas, oficinas y Airbnb. La licencia cubre un negocio y hasta 12 equipos de trabajo, sin importar cuántas personas haya en cada uno. No puedes revenderla, compartir tu código de acceso públicamente ni distribuir copias.

2. Precio y pago

El precio se muestra en dólares estadounidenses (USD) y es un pago único, sin mensualidades ni cobros automáticos. El pago se procesa con Stripe; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Si tu tarjeta es de otro país, tu banco puede aplicar una conversión de moneda o comisiones propias.

3. Bonos de lanzamiento

LimpiaAgenda cuesta USD 13.99, pago único. Durante el tiempo que indica el contador de la página (48 horas desde tu primera visita), la compra incluye además 5 bonos descargables. Cuando el contador termina, el precio sigue siendo el mismo, pero los bonos dejan de estar incluidos. Después de ese plazo, puedes agregar los bonos en la página de pago por USD 7. Recibes lo que se mostraba en la página al momento de pagar.

4. Entrega

Después de aprobarse el pago, recibes por correo el link de la aplicación y tu código de acceso y, si corresponde, los links de los bonos. Si no te llega en 10 minutos, revisa spam y promociones o escríbenos a contact@realaisolutions.io.

5. Tus datos dentro de la aplicación

Tu agenda, tus clientes y los datos de tu equipo se guardan solo en tu dispositivo. No los recibimos ni podemos recuperarlos si borras los datos del navegador o pierdes el dispositivo. La aplicación te permite exportar un respaldo e importarlo en otro dispositivo; hacerlo con regularidad es tu responsabilidad. También eres responsable de los datos de tus clientes que cargues en la aplicación.

6. Confirmaciones por WhatsApp o SMS

La aplicación prepara el mensaje de confirmación y abre tu WhatsApp o tu app de mensajes con el texto listo; tú decides si lo envías y lo envías desde tu propio teléfono. Nosotros no enviamos mensajes en tu nombre ni recibimos las respuestas de tus clientes. Las tarifas de tu operador y las condiciones de WhatsApp aplican como en cualquier mensaje que envías.

7. Alcance de los resultados

LimpiaAgenda organiza tu agenda y te avisa de choques de horario a partir de los datos que tú ingresas. Es una herramienta de apoyo: no garantiza ventas, ahorro de tiempo ni ganancias concretas.

8. Actualizaciones y disponibilidad

Podemos mejorar o modificar la aplicación. Las actualizaciones están incluidas sin costo. Haremos lo razonable para que la aplicación siga disponible, pero puede haber interrupciones puntuales.

9. Propiedad intelectual

La aplicación, sus textos, diseños y los bonos son de nuestra propiedad. Puedes usar los bonos para tu propio negocio, pero no revenderlos ni distribuirlos.

10. Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que pagaste por LimpiaAgenda.

11. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos que te otorguen las leyes de protección al consumidor de tu país. Para cualquier consulta escríbenos a contact@realaisolutions.io.

Política de privacidad

Responsable: Real AI Solutions LLC, Estados Unidos. Contacto: contact@realaisolutions.io.

Qué datos recopilamos

• Al comprar: tu nombre, tu correo y los datos del pago, que recibe Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Al visitar esta página: datos técnicos de navegación (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas), mediante el Meta Pixel y los registros de nuestro proveedor de alojamiento.
• En tu navegador: guardamos una cookie y un dato local con la fecha límite de tu precio de lanzamiento.
• Al escribirnos por WhatsApp: tu número y los mensajes que nos envías, para darte soporte.
• Dentro de la aplicación: tu agenda, tus clientes y tu equipo se guardan solo en tu dispositivo. No los recibimos.

Para qué los usamos

• Procesar tu pago y enviarte el acceso y los bonos.
• Responder tus consultas y gestionar reembolsos.
• Medir el rendimiento de nuestros anuncios y mostrar anuncios relevantes en Facebook e Instagram.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para funcionar: Stripe (pagos y recibos), Cloudflare (alojamiento de la página) y Meta Platforms (medición de anuncios). No vendemos tus datos.

Cookies y Meta Pixel

Usamos el Meta Pixel, que puede instalar cookies para medir visitas y compras originadas en anuncios. Puedes limitar este uso desde la configuración de tu navegador o desde las preferencias de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de compra mientras sea necesario para darte soporte y cumplir obligaciones legales y contables.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, u oponerte a su uso, escribiendo a contact@realaisolutions.io. Te respondemos en un plazo razonable.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de esta página.

Política de reembolso

Garantía de 7 días

Si LimpiaAgenda no te convence, tienes 7 días corridos desde la compra para pedir el reembolso del 100 % de lo que pagaste. No necesitas explicar el motivo.

Cómo pedirlo

Escríbenos a contact@realaisolutions.io desde el correo con el que compraste, respondiendo al recibo de Stripe o por WhatsApp. Procesamos el reembolso en un máximo de 3 días hábiles.

Cuándo ves el dinero

El reembolso vuelve al mismo medio de pago. Según tu banco, puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse.

Después del reembolso

Al reembolsarse la compra, termina tu licencia de uso de LimpiaAgenda y de los bonos.